F.A.Q
1. Qu'est-ce que Filociel ?
Filociel est une marque proposant des jeux éducatifs sous forme de cartes en coton, conçus pour stimuler l'apprentissage et le développement des enfants de manière ludique.
2. Quels types de cartes proposez-vous ?
Nous proposons une variété de cartes éducatives, y compris des cartes sur les saisons, la météo, les émotions, les formes colorées, les jours de la semaine, et bien plus encore.
3. Les cartes éducatives Filociel sont-elles adaptées à tous les âges ?
Oui, nos cartes sont conçues pour être utilisées par des enfants de tout âge, dès la naissance. Leur conception robuste et sans danger les rend idéales pour les mains curieuses et en apprentissage. Elles peuvent être adaptées en fonction des besoins spécifiques de chaque enfant.
4. Comment utiliser les cartes Filociel ?
Les cartes Filociel peuvent être utilisées de nombreuses manières, notamment pour des jeux de mémoire, des activités d'association, des exercices de reconnaissance, la création d’un calendrier ludique et bien plus encore.
5. Quelles sont les caractéristiques des cartes Filociel ?
Les cartes Filociel sont fabriquées à partir de matériaux de qualité, sont lavables et durables, et offrent une expérience d'apprentissage interactive et engageante pour les enfants.
6. Où sont fabriquées les cartes Filociel ?
Nos cartes sont fabriquées en France, dans le respect des normes de qualité les plus élevées.
7. Quels sont les matériaux utilisés pour les cartes Filociel ?
Les cartes Filociel sont fabriquées à partir de toile de coton 100% certifiée Oeko-Tex, avec des encres à base d'eau certifiées GOTS, et des cordes d'attache en lin et coton.
8. Où puis-je trouver des idées d'activités ?
Nous proposons une variété de ressources, y compris des guides d'utilisation, des idées d'activités et des vidéos d'utilisation sur notre site web dans la rubrique « nos idées d’activités » et sur nos réseaux sociaux.
9. Puis-je utiliser les cartes éducatives Filociel en extérieur ?
Absolument ! Nos cartes sont parfaites pour une utilisation en extérieur, que ce soit dans le jardin, à la plage ou lors de pique-niques. Leur durabilité les rend résistantes à la plupart des aventures en plein air.
10. Comment entretenir les cartes Filociel ?
Les cartes Filociel peuvent être lavées à la machine à 30°C, dans un filet à linge. Elles peuvent également être repassées si nécessaire.
11. Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, il vous suffit de visiter notre site web et de sélectionner les produits qui vous intéressent. Vous pouvez ensuite suivre les instructions pour finaliser votre commande.
12. Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi lors de la commande. Nous faisons de notre mieux pour expédier vos produits dans les plus brefs délais.
13. Quelles sont vos politiques d’expédition et de retour ?
Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins, et acceptons les retours et échanges sous certaines conditions. Pour plus de détails, consultez nos politiques d’expédition et de retour sur notre site.
14. Proposez-vous la personnalisation des cartes ?
Actuellement, nous ne proposons pas de personnalisation des cartes Filociel, mais nous sommes toujours ouverts aux suggestions de nos clients
15. Quels types d’emballages utilise Filociel pour expédier ses produits ?
Chez Filociel, nous sommes soucieux de l’environnement et nous utilisons des emballages écologiques pour expédier nos produits. Nous privilégions les sacs postaux 100% compostables, biodégradables et respectueux de l’environnement. Ces emballages offrent une alternative durable aux plastiques traditionnels, contribuant ainsi à réduire notre impact sur la planète.
16. Comment Filociel contribue-t-elle à un avenir plus durable ?
Notre engagement pour la durabilité se reflète dans chaque aspect de notre production, de la sélection de matériaux écologiques et durables à notre processus de fabrication local et artisanal. En choisissant Filociel, vous soutenez une entreprise qui se soucie de l’environnement et de l’avenir de nos enfants.